Značka „Kvalitní firma“
Zákazníci mluví za nás...
„Kvalitní firma - ověřeno zákazníky“ je funkční systém, ověřující kvalitu služeb na reálných zákaznících.
Zajišťuje nezávislost a objektivitu díky referenční analýze zpětné vazby a spokojenosti zákazníků.
Značka „Kvalitní firma“ pomáhá firmám i živnostníkům zlepšovat slabá místa a zákazníkům říká, že za své peníze dostanou odpovídající kvalitu.
Značka „Kvalitní firma - ověřeno zákazníky “ se zobrazuje na Firmy.cz
Pro firmy
Když chcete spokojené zákazníky…
„Kvalitní firma - ověřeno zákazníky“ je značka kvality, která vychází ze znalosti prostředí a z potřeb firem i zákazníků. Pomůžeme Vám zjistit, jak byli zákazníci spokojeni s Vašimi službami, co od Vás očekávají a proč se rozhodli právě pro Vás..
Získáte komplexní a nezávislou zpětnou vazbu o fungování jednotlivých složek své firmy. Díky konkrétním informacím můžete efektivně zlepšovat své služby a mít více spokojených zákazníků. CENÍK
Pro zákazníky
Když si chcete dobře vybrat…
Mezi známými i na internetu najdete mnoho doporučení, ale ta nemusí být objektivní a podložená.
Značka Kvalitní firma - ověřeno zákazníky je udělována firmám na základě skutečných referencí až od 100% zákazníků za poslední rok fungování firmy.
Všichni certifikovaní musí svou kvalitu každoročně obhajovat. Pokud se rozhodnete pro „Kvalitní firmu“, dostanete kvalitní práci či službu.








© Copyright 2009 APC - Asociace pro certifikaci a.s.